Anglès: gestió comercial (B1-B2)
Aturat | Idiomes | Aturat
Del 29-05-2024 al 29-07-2024
Duració: 240 Hores
Horari: de dilluns a divendres de 9 a 14:30
Centre: Mataró
Objectius
Resoldre de manera correcta i fluida les labors de gestió administrativa de les relacions comercials/empresarials en llengua anglesa, desenvolupant els processos de comprensió i expressió oral i escrita generats per aquesta activitat
Continguts
Verb.
Consolidació d'adjectius i pronoms.
Consolidació de verbs auxiliars.
Consolidació d'adverbis de quantitat.
Consolidació d'adverbis de freqüència.
Comparatius i superlatius.
Oracions d'infinitiu.
Preposicions.
Adverbis
Phrasal verbs and prepositional verbs.
Infinitiu i gerundi. Oracions d'infinitiu i gerundi contrastades.
Conjuncions. Oracions subordinades.
La veu passiva.
Oracions de relatiu.
Oracions condicionals.
L'estil indirecte. Diferències entre say i tell.
Regles de puntuació i ús de majúscules.
Positive and negative questions with positive and negative statements.
Expressions amb verbs causatius: to have (get) something done.
Estructures lingüístiques.
Fonètica.
Èmfasi en la comprensió oral.
Pronúncia clara i correcta.
Expressions i lèxic comercial i empresarial.
Ofertes i comandes i lliuraments de mercaderies.
Facturació.
Comptabilitat, pagaments, descomptes i bancs.
Impostos i fiscalitat.
Reclamacions.
Condicions de venda i terminis.
Exportació/importació.
Transport, embalatge, assegurances i emmagatzematge.
Qualitat i quantitat de producte.
Termes tècnics del producte.
Garantia.
Normes nacionals/internacionals/UE.
Publicitat.
Garantia.
Pràctiques
En converses telefòniques simulades amb un client estranger:
Realitzar i acceptar suggeriments.
Proposar i acceptar consells.
En una conversa telefònica:
Prendre i anotar encàrrecs telefònics.
Mantenir la conversa de manera fluïda i correcta.
En una suposada conversa amb un client per resoldre una reclamació d'un cas convenientment caracteritzat:
Utilitzar les estructures adequades per a informar.
Interpretar la informació rebuda.
Donar resposta a la reclamació.
En una simulada reunió de treball amb uns clients estrangers:
Prendre notes en anglès.
Confeccionar l'acta i l'ordre del dia.
A partir de les dades i condicions d'una operació de compravenda:
Elaborar la factura proforma en anglès.
Contactar amb el client per informar de les condicions de l'operació.
Preinscripció
Fes la prova de nivell d'idiomes
Des de 1990 ens dediquem a formar particulars, empreses, directius i treballadors en el camp dels idiomes, les TIC i la gestió empresarial. La nostra plataforma www.trainingtutor.net és pionera i líder en la formació on-line amb més de 50.000 alumnes formats.
La formació en idiomes és fonamental en un món global, des de Trainingtutor posem al teu abast aquest Test de nivell de manera gratuïta.
Saber el teu nivell és el primer pas per a poder traçar conjuntament un itinerari que et permeti aconseguir els teus objectius.
Anglès - Alemany – Francès – Xinès - Àrab - Italià